8月8日下昼,一张微信截图在圈内流传,按照截图内收留,行将于8月10日上映的影戏《恋爱公寓》似乎重现五一档《后来的咱们》的退票潮:“如今已发明《恋爱公寓》大批退票情况,院线已关闭万达影戏APP线上退票功用,今朝方上因体系保护暂不撑持退票。”对此,《恋爱公寓》片方于当日晚颁布声明,称“退票潮”传言系成心抹黑,并暗示将报主管部分加以严惩。
关于此次关闭退票通道是否与《恋爱公寓》有关,万达影城APP的客服只暗示,他们接到的动静是此次关闭退票通道是因为体系升级,今晚七点正式关闭了退票通道。
客服还暗示一般体系升级可以在几个小时到一天内实现,有可能会在明天就开放退票通道。这位客服还流露,上一次体系升级产生在昨天,但并没有关闭退票通道,此前万达也没有关闭过退票通道,甚至《后来的咱们》退票风波时也未关闭过。
在淘票票、猫眼等第三方购票平台上,金逸影城、CGV影城、UME影城、卢米埃影城等均不撑持退票,但这一政策不单针对《恋爱公寓》,其他影戏也不成以退票。而美嘉影城等仍然提供《恋爱公寓》的“限时改限时退”功用。
《恋爱公寓》片方发声明声明圈内流传住手退票办事的微信截图