融合了悬疑、犯罪、刑侦、奇幻等元素的剧集特质的《时空来电》，创造性的打开了题材类型剧或者行业剧的创作格局，以充满质感的制播品质，为观众带来新的观感体验。该剧全新的讲述方式，让悬案的破解呈现出诸多不确定，而年轻化的表达，则实现了类型网剧的成功出圈——既有悬疑剧的谜案，犯罪剧的暗黑，刑侦剧的推理，奇幻剧的网感，捕获了观众的注意力。
《时空来电》的重要“道具”是一部可以联通20年前使用者的手机，2018年的王天辰与1998年的杜淳，由此开始了跨越时空的通话，也因此，两人实现了通过手机交换线索，联手办案，为一件件积压多年悬案找到真相，也为萦绕在两人身上的巨大谜团，找到最终的解答。
目前《时空来电》放出的剧情，故事脉络中包含两个案件单元，一个是“小学女生失踪案”，一个是“浅滩连环杀人案”，第一个案件发生在1998年，王天辰饰演的顾明哲当时还是小学生，对他最为关心的女同学马小静放学之后失踪，而他作为唯一的目击证人，因为恐惧并未向警方提供线索，20年过去，如今他也成为一名警察，但这个依然悬而未决的失踪案依然成为他难以排解的心结，因为捡到了一部手机，他与20年前查办此案的曹征第一次通话，并知道了女同学被抛尸的地点，从而让这起悬案再次进入公众视线。
而“浅滩连环杀人案”被再次提起，是在绑架案破获之后，李小冉饰演的何君带领顾明哲等人组建积案调查组，在这起案件的调查过程中，曹征和顾明哲通话之后，其中一名死者意外幸存，从而改变了整个案件的走向，让这件悬案在20年前“成功告破”，但顾明哲知道，真凶依然逍遥法外，他们仍需在2018年找到证据让凶手伏法。
《时空来电》的品质，很大一方面体现在该剧在创作上对时间线索的充分利用，对于习惯了按时间顺序观剧的观众而言，在看《时空来电》的时候，需要投入更为专注的注意力，剧情在2018与1998年来回跳跃，每一次换场，都可能是为新的证据或者方向在做铺垫，而且，让同一个案件在案发现场与20年后的追查中，实现线索的最终汇合，事件的发展不因时间的跳跃而散乱，人物也并不依赖通话这一超现实之力，体现了编剧超强的剧作能力、逻辑以及把控能力，使该剧拥有成为编剧教材的架构思路。
对推理过程的专注，超强的布局和推理演化能力也成为剧集品质的基调，让观众的观看过程充满烧脑的享受体验，《时空来电》让两个跨越时空的人进行对话，对于悬疑刑侦这一类型题材在创作上，提供了极具创新的探索，而且，案件也并未因为跨越时空的对话就提前将真相揭晓，反而实现了两个时空内更为复杂的对抗交锋，也因此让快速剪辑、多线叙事，有了进场的空间。揭示罪犯的行为过程，更窥探罪犯的心理动机和人性阴影，在观剧趣味之外注入人性的思考。
演员李小冉、杜淳、王天辰、成方旭等人在剧中的表现，也颇为观众称道，这部剧的特质与传统剧集有着气场甚至内核的巨大差异，让演员在剧中的表现跟以往的作品出现了鲜明的变化，因此我们在剧中看到木讷但深情的杜淳，睿智而飒爽的李小冉，冲动但敏锐的顾明哲，以及在《学警旋风》中饰演加菲，在该剧中作为“证人”出现的成方旭，他的角色掩盖掉自身阳光开朗的性格，转向黑暗与善变的特质，令人印象深刻。
出色的剧作创新，以及演员演技爆发的表现，都为该剧高品质呈现奠定格局，而多样的表现手法与表现形式，也让该剧在热播数据之后，有了成为经典剧集的保障，剧集对于画面呈现形式有着明显的区分，1998年的场景被处理成复古的黄色，这种故意“做旧”的影像效果，一方面有了统一的视觉语言，另一方面，也因为这种复古的颜色，使那些在案件中逝去的生命，有了被悲伤缅怀的基调。也让现代场景中的阳光明亮，有了真相大白凶手被惩后的光明意味。
《时间来电》由企鹅影视出品，权香兰担任总制片人，刘勇、赵光亚任制片人，目前以7000多万的播放量，在网络热播剧占据第三名的位置，在最近更新的剧情中，新的案件以及曹征失踪的谜团，逐渐明朗化，来自20年前的悬案，正在等待观众的入坑打call。